Häufige Fragen (FAQ)

Nur Analoge Waagen müssen mit einem Justierrad auf „0" gestellt werden. Elektronische Waagen erledigen die Nullstellung automatisch. Aufgrund der automatischen 0-Stellung sollten Sie elektronische Waagen die letzten 3 Minuten vor dem Wiegen nicht mehr bewegen.

Die Genauigkeit einer Waage hat nichts damit zu tun, ob sie geeicht ist oder nicht. Da werden manchmal Eichung und Justierung verwechselt. Eine ungeeichte Waage könnte durchaus präzisere Ergebnisse liefern als eine geeichte.

Bei der Eichung handelt sich nur um eine amtliche Bestätigung dafür, dass die Waage sich innerhalb der gesetzlich zulässigen Toleranzen bewegt. Sie ist nur für Handelswaagen und Waagen in medizinischer Anwendung verbindlich vorgeschrieben. Eine Eichung muss periodisch wiederholt werden.

Überprüfen Sie die Batteriekapazität. Ist ein Batteriefehler sicher auszuschliessen, liegt möglicherweise ein Elektronikdefekt vor.

Da im Allgemeinen die Reparaturkosten den Neuanschaffungswert der Waage übersteigen, führt Soehnle-Waagen keine Reparaturen durch.

Innerhalb der Garantiezeit werden die Waagen durch Neue ersetzt. Geben Sie Ihre Waage an den Händler zurück bei dem Sie sie gekauft haben und legen Sie Garantiekarte und Kaufbeleg bei.

Da im Allgemeinen die Reparaturkosten den Neuanschaffungswert der Waage übersteigen, führt Soehnle-Waagen keine Reparaturen durch.

Innerhalb der Garantiezeit werden die Waagen durch Neue ersetzt. Geben Sie Ihre Waage an den Händler zurück bei dem Sie sie gekauft haben und legen Sie Garantiekarte und Kaufbeleg bei.

Da im Allgemeinen die Reparaturkosten den Neuanschaffungswert der Waage übersteigen, führt Soehnle-Waagen keine Reparaturen durch.

Innerhalb der Garantiezeit werden die Waagen durch Neue ersetzt. Geben Sie Ihre Waage an den Händler zurück bei dem Sie sie gekauft haben und legen Sie Garantiekarte und Kaufbeleg bei.

Nein. Die Prüfung erfolgt jedoch nach denselben Richtlinien wie die Prüfung der geeichten Waagen.

Waagen können, wie jedes Messinstrument, Toleranzen haben. Gegenüber dem tatsächlichen Gewichtswert sind das maximal 3 Teilungs-Schritte. Je kleiner die Teilungsschritte, desto geringer die mögliche Abweichung. Eine Genauigkeit also, die bei einer 100 g-genau anzeigenden Personenwaage, im durchschnittlichen Körpergewichtsbereich, unter 0,5 % liegt.

Digitale Personenwaagen z.B. weisen aufgrund der präziseren Feinteilung gegenüber analogen Personenwaagen einen geringeren Abweichungsgrad auf.

Bitte beachten Sie den Garantieabschnitt in Ihrer Bedienungsanleitung.
Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg als Garantienachweis sorgfältig auf.
 

 Es bestehen seit 2001 folgende Garantiezeiten:
 
Personen- und Küchenwaagen 3 - 5 Jahre Garantie.
Die zutreffende Garantiezeit finden Sie auf der Verpackung, der Bedienungsanleitung oder hier im Web auf der Produktseite des jeweiligen Produkts.
 
Wohlfühl-Wärmeprodukte 5 Jahre Garantie.
 
Massageprodukte 3 Jahre Garantie. 

Garantiegeber ist die Leifheit AG, Leifheitstraße, 56377 Nassau 

Die Garantie gilt ab Kaufdatum

Durch die Garantie werden Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ausgeschlossen. 

 

Sie haben die Möglichkeit, die Bedienungsanleitung auf der entsprechenden Einzelproduktseite hier auf der Website oder im Bereich Bedienungsanleitungen herunterzuladen oder Sie fordern sie einfach vom Kundendienst in Ihrem Land an.

Legen Sie bitte eine neue Batterie ein.

Überprüfen Sie bitte nochmals die neue Batterie. Zeigt die Waage noch immer lo oder bat an, dann gehen Sie wie folgt vor:

Innerhalb der Garantiezeit werden die Waagen durch Neue ersetzt. Geben Sie Ihre Waage an den Händler zurück bei dem Sie sie gekauft haben und legen Sie Garantiekarte und Kaufbeleg bei.

Da im Allgemeinen die Reparaturkosten den Neuanschaffungswert der Waage übersteigen, führt Soehnle-Waagen keine Reparaturen durch.

Wenden Sie sich bitte an an den Kundendienst in Ihrem Land.

Weitere Interessante Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt Ratgeber.